IT manager ИТ руководитель начальник директор
wwww.tpeople.ru

IT manager ИТ руководитель начальник директор

Мужчина | 52 года

Королев, Россия

Опыт работы
23 года и 0 месяцев
02/2017 - 02/2018
1 год
ООО "АБ Систем" Москва ○ www.absoftsite.com
Руководитель IT проектов


    Бизнес аналитика, системная аналитика.
    Управлял software проектами: Росавтодор (Федеральное дорожное агенство), Газпром (ТОиР), Медицинских организаций.

    Успешно управлял лояльностью Заказчика. Ресурсами, нагрузками, ставил и контролировал задачи штату разработчиков. Транслировал задачи Заказчиков в ТЗ для Разработчиков. Учитывал изменения к версиям ПО, контролировал задачи разработчиков, тестировщиков.
    Формировал планы: разработка (спринты, итерации), сдача-приёмка, обновления. Разрабатывал логику ПО, веб-интерфейсы, принимал непосредственное участие в его настройке.
    Сформировал регламентную и описательную документацию.
    Проводил аналитику на проектах, ПМИ, мероприятия по обучению Заказчика.

10/2015 - 02/2017
1 год 4 мес.
CAT Vehicle Logistic Россия ○ www.groupecat.com
IT директор


    Бизнес аналитика, системная аналитика.
    Модернизировал (полностью заменил) всю IT-инфраструктуру Российского представительства ГК.
    Разработал и внедрил пакет ИТ регламентов, политик ИБ. Настроил ИТ инфраструктуру в соответствии с разработанными регламентами.
    Внедрил ERP "1С логистика" (отдельно созданная конфигурация 1С).
    Объединил филиалы в единую информационную сеть.
    Сотрудничал с англоязычными экспатами.

06/2013 - 10/2015
2 года 5 мес.
Стартапы Россия ○ www.zerich.ru
Директор ИТ


    Стартапы в Москве и в регионах. Много завершенных.
    * Cтартап медиа холдинга:
    Организовал всю ИТ составляющую Медиа холдинга: (два издательства, две радиостанции, строящаяся студия для канала телевидения). Обеспечил легализацию ПО, переезды в новые офисы (в части ИТ), терминальные фермы и клиенты, автоматизация издательского дела (Woodwing, Axiosoft). Облачная инфраструктура.

    * Организация IT составляющей бизнеса такси по примеру уже сделанного в г. Шанхай, Нью Йорк:
    - Обеспечил Бизнесу "IaaS",
    - Создал контакт-центр, использующий технологии VOIP интегрированные в специальное ПО для обслуживание таксопарка, с выгрузкой финансовой информации в 1С.
    - Оснастил автомобили современным таксометром, трёхнаправленным видео наблюдением, спутниковым наблюдением за автомобилем, лазерными датчиками наличия пассажира, автоматизированной системой визуальной рекламы, персональным WiFi для пассажира, навигационным оборудованием водителя, VOIP связью с контакт-центром, планшетами в подголовниках и т.п.

    * Предприятие в ГК "Открытие". Стартап.
    1000 сотрудников в 67 городах. Провёл ИТ аудит существующей во всех городах инфраструктуры. Глобально модернизировал все рабочие места и серверную составляющую. Построил территориально распределенную инфраструктуру. 1С и Консультант+ через Citrix (IaaS), IP-телефония, контакт-центр.

07/2011 - 06/2013
2 года
ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент, Инвестиционная компания Москва
Технический директор


    Управлял подразделениями ифраструктуры (вторая линия) (телеком + серверы) и тех.поддержки (первая линия). Формировал, актуализировал, контролировал КPI для персонала.

    Владел сложной инфраструктурой: 18000 внешних клиентов и 300 внутренних. 20 cisco, филиалы, СХД, SAN, NAS, 130 виртуальных серверов на VmWare Vsphere + 20 "железных", включая blade servers.

    Мигрировал MS ISA на Cisco ASA. Модернизировал каналы интернет и телефонии (+резервирование VRRP, HSRP, BGP, etc..). Avaya (sip, h323, резервирование). Оптимизировал каналы связи с биржами ММВБ и РТС. Распределил серверы по разным датацентрам (для отказоустойчивости при использовании разных магистральных каналов глобальных провайдеров интернет). Обслуживал более чем 40 банк-клиентов, систем обмена информацией с федеральными органами, СЭДО.

    Сформировал и внедрил регламентную и техническую документацию, политики информационной безопасности. Провёл инвентаризацию инфраструктуры. Модернизировал серверное, сетевое, desktop оборудование. Обеспечил стратегическое планирование развития.
    Сформировал и обеспечил услуги аутсорса IT-услуг дружественным организациям. Сформировал, актуализировал и исполнял бюджет департамента. Организовал конкурсные (мини-тендеры) закупки ИТ-оборудования и ПО.

    Причина смены работы: глобальная смена всего руководства / продажа Бизнеса.

05/2010 - 07/2011
1 год 3 мес.
Министерство Транспорта и Министерство регионального развития РФ Москва
ИТ-директор


    • Работал с весьма значительным годовым оборотом.
    • Инициировал и проводил переговоры на высшем уровне: (министры, зам. министров, ключевые лица Правительства, партнеры, поставщики.
    • Штат: 700 сотрудников, в т.ч. 300+ программистов.
    • Сформировал дисциплинарные политики Подразделения, регламентные документы, политики информационной безопасности.
    • Принимал участие в НИР, ОКР, тех. экспертизах, участвовал независимым ИТ-экспертом в судах.
    • Организовывал и контролировал исполнения условий гос. контрактов (тех.поддержка и системная интеграция) в Министерстве Транспорта РФ и Министерстве регионального развития РФ.
    • Актуализировал и исполнял годовые, ежемесячные бюджеты Подразделения, акты выполненных работ, прочая отчетность.
    • Внедрил Service Desk на Предприятии и в Министерстве Транспорта РФ.
    • Исполнял финансово-хозяйственную документацию.
    • Актуализировал эффективность тех. обслуживания серверного, сетевого и офисного оборудования, средств защиты информации..
    • Инициировал и проводил нагрузочные тестирования и испытания средств защиты информации.
    • Организовал корпоративную информационную сеть и защиту каналов связи.
    • Проводил работы связанные с Гос. тайной (допуск).
    • Обеспечивал анализ и подготовку ТЭО для участия в гос. конкурсах и тендерах.
    • Обеспечил повышение компетенций сотрудников департамента.

    Причина увольнения: отсутствие выигранных государственных контрактов (тендеров) на следующий год, что привело к значительному снижению заработной платы всех сотрудников.

09/2009 - 05/2010
9 мес.
Ланта тур вояж Москва
Начальник отдела развития и сопровождения инфраструктуры


    (Проектная работа в банкротящимся туроператоре)
    Крупный холдинг.

    * Модернизировал телекоммуникационную инфраструктуру.
    * Объединил 18 офисов Организации в единую информационную и голосовую сеть(Linux, Asterisk VOIP).
    * Оптимизировал документооборот, устранил все конфликтные ситуации с контрагентами.
    * Внедрил: Helpdesk, SLA, KPI, "базу знаний" двух видов, сформировал процессы обучения "новичков". Обеспечил Бизнесу 24\7 техподдержку (1-2 линии), автоматизировал инвентаризацию ИТ хозяйства.
    * Принял участие в открытии дополнительных филиалов.

    Причина увольнения: банкротство Организации.

05/2008 - 09/2009
1 год 5 мес.
ГК "Phoenix" Москва
IT директор


    Крупный холдинг

    * IT аналитика, консалтинг, оптимизация бюджета на IT.
    * Консолидировал IT составляющую организаций входящих в ГК.
    * Сформировал нормативную документацию, автоматизировал бизнес-процессы.
    * Внедрил современные IT-технологии в поддержку бизнеса холдинга, при участии подразделения IT Министерства обороны РФ.
    * Обеспечил ГК информационную безопасность и техническую поддержку (1-2 линии).
    * Контролировал исполнение обязательств поставщиков и соисполнителей.
    * Обеспечил мотивацию, контроль и оценку деятельности штата департамента.
    * Контролировал соблюдение ИТ регламентов.
    * Развивал компетенции всех сотрудников.
    * Популяризировал ИТ департамент внутри ГК.
    * Проводил бета-тестирование продуктов Компании

    В прямом подчинении 7 человек, в косвенном подчинении до 50 человек.

03/2003 - 02/2008
5 лет
IT холдинг (top интеграторов, опт и розница) Москва
Директор сервисного департамента


    Товары: ноутбуки, мониторы, оргтехника, компьютеризированные швейные машины, информационные и платежные сенсорные киоски и т.п.

    * Техническая поддержка продаж.
    * Взаимодействовал с гос. структурами и крупными корп. клиентами.
    * Построил сеть из 11 сервисных центров по России и за границей, Call-center, Helpdesk «с ноля».
    * Предпродажная и сервисная обработка продукции.
    * Организовал цех сборки сенсорных киосков оплаты и информационных терминалов.
    * Обеспечил Бизнес и клиентов гарантийным и послегарантийным обслуживанием продукции, а так же тестирование, комплексную интеграцию, руководство сетью сервисных центров в Москве, регионах РФ, за рубежом (Китай).
    * Произвел реинжиниринг бизнес-процессов вверенных направлений Бизнеса.
    * Создал единое информационное пространство сети сервисных центров: общая защищенная локальная и телефонная сеть (Linux, Asterisk).
    * Формализовал работу коллцентра и отдела тех. поддержки абонентов, отчётная документация, контроль исполнения регламентов.
    * Улучшено взаимодействие со смежными подразделениями, устранена бОльшая часть конфликтных ситуаций.
    * Работа в среде "Lotus Notes". Разработка тех. документации на русском и английском языках. Организация и планирование работы отдела Helpdesk (ITIL).
    * Создание производственной базы по сборке компьютеров, "тонких клиентов", сенсорных мониторов, киосков оплаты и информации.
    * Контрагенты, субподрядчики, договора, контракты, работа с таможней в России и за рубежом (командировки: швеция, финляндия, германия, китай).
    * В прямом подчинении 10 человек, в косвенном подчинении 35+ человек.

    Причина смена места работы: Ухудшение условий, невыплата бонусов в течение четырех лет.

01/2001 - 02/2003
2 года 1 мес.
ООО "Центр локальных коммуникаций" (ISP) Москва
Технический директор


    * Расширение территориальной сферы деятельности организации.
    * Тендеры, работа с конкурентами, документооборот.
    * В подчинении команды: инженеров, программистов, специалистов Call-center и Helpdesk.
    * Оптимизация конфигураций оборудования, выбор поставщиков, формирование бюджета.

    Штат 15 человек.

    Причина смены места работы - невозможность дальнейшего карьерного и профессионального роста в компании.

05/1995 - 10/2000
5 лет 6 мес.
ООО "БУФ" при Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Москва
Старший системный администратор


    * Обеспечение работоспособности парка оргтехники офисов Территориального фонда обязательного медицинского страхования.
    * Закупка и замена комплектующих и расходников.
    * Создание локальной сети, с почтой и доступом в сеть internet, в головном офисе "ТФОМС" на основе двух серверов Windows NT и 300(!) клиентских персональных компьютеров. (1996 год - тогда это было сверхдостижение).

    В прямом подчинении 1 человек (стажер)
    Причина смены места работы - Смена места жительства.

Образование
Московский технологический институт "ВТУ"
Информатика и вычислительная техника
Технологии разработки программного обеспечения
Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина (филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ)
Государственное управление и менеджмент
Профессиональные навыки
О себе
Работаю руками и головой, сам. Обучаю свой персонал. Я "играющий тренер".

Стаж работы с компьютерами с 1989 года.
Стаж работы с локальными сетями и сетью интернет с 1996 года.
Знание рынка и наличие контактов в сфере поставщиков IT оборудования и услуг

Профессиональный уровень:

Максимальный штат (подчиненные инженеры) 300 (+-20) человек.
Максимальный штат сотрудников компании: 18000 человек.

Программирование: Понимание ООП, базовые навыки разработки в Java, Python

MIKROTIK, Apple MAC OS, IOS, Android.

Microsoft – вся линейка (server, exchange, desktop, office)

Cенсорные киоски, мониторы (самостоятельный старт производства с ноля); Офисные АТС (panasonic, avaya, asterisk, etc..)

DNS, WINS, DHCP, SMTP, IMAP, Certification Authority, 1С, Lotus Notes, Adobe Photoshop

Linux - Debian family, RedHat family.

Cisco: 18XX-38XX, Pix506 - ASA5520. OSPF, EIGRP, BGP, etc.. Коммутаторы 29XX-37XX. Vlans, Port-security, Trunks, NAT, VPN, IPSEC, ACL, Port-channel, FiberOptic, Load balance, 2+ISPs, etc..

Планирование, внедрение, реорганизация сети на базе Cisco (и аналогов), сетевой безопасности.

VmWare ESXi, VCENTER, vSphere, Blade servers. СХД, SAN, NAS
Модернизация компьютерного оборудования.

Любая периферия, опыт создания web-сайтов, установка и обслуживание оргтехники, ftp серверов, dc++ хабов, настройка роутеров, маршрутизаторов, ADSL, WIFI роутеров и модемов. Skype. Настройка и перепрошивка смартфонов, коммуникаторов, кпк, GPS-гаджетов. Проекторы, плазменные и LCD панели и т.п.

Знание методологий ITIL и систем автоматизированной обработки инцидентов.


Коллектив:

Коммуникативность, четкая постановка задач, чистоплотность в общении и на рабочем месте, требовательность, умение подбирать квалифицированный персонал.

Знание языков: Английский язык – Upper intermediate.

Армия: Военнообязан.

Наличие прав: категория A/В
Личный автомобиль, Мотоцикл

Дети:
дочь 2001 г.р.
дочь 2012 г.р.

Хобби: IT, самообучение новым технологиям (есть домашняя лаборатория), профессиональная фотография чтение книг, путешествия, боевые искусства, мотоциклы.

Личные качества:
Коммуникабельность, командная ориентация, результативность, уверенность в себе, ответственность, абсолютная уравновешенность и невозмутимость, крайне высокая стрессоустойчивость, готовность брать ответственность за решение задач на себя, умение понимать интересы бизнеса в целом, умение аргументировать свою позицию, умение планировать работу и добиваться поставленных целей, опыт управления проектами.