Как отказаться от оффера? + шаблоны писем

Приняли нелегкое решение отклонить оффер и отказаться от позиции? Тогда лучше не затягивать и как можно скорее сообщить об этом HR-менеджеру. Первый вопрос, который возникает : как лучше сообщить об отказе? Написать? Позвонить?


Если вам сообщили о предложении вступить в должность в письме, тогда вы имеете полное право сообщить об отказе ответным письмом. В случае если HR сообщил эту новость по телефону, будет хорошим тоном связаться с ним также по телефону, хотя грамотно составленное письмо еще никому не портило репутацию. 

Письмо, составленное в уважительном тоне, поможет остаться в хороших отношениях с компанией и отделом кадров. Вы не можете предугадать, куда вас заведет ваш карьерный путь в будущем. На случай, если в компании появится лучшая позиция, крутой гендир или расширят фонд оплаты труда, вы будете иметь все шансы снова получить оффер. Более того, мир рекрутинга достаточно узок, поэтому слух о том, что вы “соскочили” с оффера, может распространиться и помешать вам при отборе в другую компанию. 




Основные причины отказа от оффера


Не нравится компания (финансовые показатели / продукт / культура / офис / команда / будущий руководитель).


Если вы отказываетесь от оффера по вышеназванным причинам, лучше не сообщать HR-менеджеру истинную мотивацию отказа и обойтись в письме вежливой фразой общего характера: ”Спасибо за возможность, но на данном этапе карьеры я вынужден(а) отказаться от вашего предложения.” Лучше не делиться неудовлетворенностью культурой, сотрудниками и не выражать критику в сторону организации. Кто знает, возможно, через несколько лет компания займет лидирующее место среди мест, в которых вы захотите работать. 



Не устраивают условия и заработная плата 

В случае если вам нравится компания и позиция, но не устраивает зарплата, не стоит сразу реджектить предложение. Начните переговоры и обсудите вопрос с HR-менеджером. Если компания не готова предложить вам более выгодные условия, выразите в ответе благодарность за потраченное время и готовность сотрудничать в будущем, если компания будет готова предложить более высокую зарплату. 


Если компания заинтересована в сотрудничестве и идет вам навстречу при обсуждении условий, оперативно реагируйте на письма и звонки. Еще до начала переговоров, вы должны твердо решить, какой уровень оплаты вас устроит. Не торгуйтесь и скажите прямо, с каким предложением вы готовы хоть завтра выйти на работу. Компания согласна? Не медлите и принимайте оффер!


В остальных случаях: вы приняли более выгодный оффер, решили остаться в прежней компании, не сможете совмещать с учебой и т.д.   


Если причина не является негативным фидбэком для компании, то лучше озвучить ее в письме. Например, вы можете написать, что сделали выбор в пользу другой позиции, решили остаться в нынешней компании или считаете, что на данный момент позиция не соответствует вашим карьерным целям. Все “нейтральные” причины можно без сомнений озвучить в письме и не переживать за испорченные отношения с менеджером. 



Что должно быть в письме? 
Письмо должно быть кратким, но содержательным. Не стоит долго и упорно извиняться или писать сочинение на тему “Почему я принял другой оффер”. Все что от вас требуется - быть вежливым, лаконичным и конкретным. По письму можно судить о вашем профессионализме, поэтому оно должно быть выдержано в вежливом и положительном тоне. 

Тема письма: Позиция - Фамилия Имя 
Профессиональное приветствие
Признательность за предложение 
Отказ от предложения и объяснение причины (по ситуации)
Подпись с вашими контактами


Шаблоны
Чтобы вам было легче решиться на отказ от предложения и вы не сидели часами над письмом, мы подготовили для вас профессиональные шаблоны писем. Не забывайте о том, что каждое письмо необходимо адаптировать под ваши личные и профессиональные обстоятельства. Также в профессиональном письме недопустимы грамматические ошибки и опечатки, поэтому перед финальной отправкой, перепроверьте письмо на грамотность и отправьте тестовое сообщение. 



Отказ без причины

(Имя HR-менеджера),

Спасибо за предложение присоединиться к команде (название компании). Я ценю время, которое вы потратили на то, чтобы провести собеседование и ответить на все мои вопросы. 

Мне нелегко далось это решение, но я вынужден отказаться от вашего предложения.

Желаю вам успехов в поиске подходящего кандидата на эту должность. Всего наилучшего вам и (название компании)! 
 
С уважением,

(Ваше имя)

(Номер телефона)

(E-mail)



Отказ с объяснением причины

(Имя HR-менеджера),

Спасибо за предложение стать частью (название компании) в роли (название позиции). Я ценю предоставленную возможность и ваш интерес к моей кандидатуре.

К сожалению, я выбрал позицию в другой компании. На данном этапе она лучше всего соответствует моим карьерным ожиданиям и целям. 

Еще раз спасибо за ваше время и приятный опыт собеседования!

С уважением,

(Ваше имя)

(Номер телефона)

(E-mail)



Отказ с объяснением причины

(Имя HR-менеджера),

Спасибо за приглашение на должность (название позиции). Я искренне благодарен за предложение и интерес компании к моей кандидатуре. 

На собеседовании я упоминал о планах продолжить обучение в аспирантуре. Меня приняли в университет (название), и я принял решение продолжить обучение. Мне очень жаль, но по этой причине мне придется отклонить ваше предложение. Надеюсь присоединиться к вашей команде в будущем!

С уважением,

(Ваше имя)

(Номер телефона)

(E-mail)



Источники: 
1. Job Offer Rejection Email Message Examples
2. How To Decline a Job Offer